logo
Бесплатная сим-карта по прибытию


Часто задаваемые вопросы наших гостей

От куда у вас такие хорошие цены?

Благодаря нашим усилиям и успешному сотрудничеству с отелями мы можем предоставить скидки. Также благодаря ежедневным обновлениям которые мы получаем от отелей и их посредников мы можем курировать ценами, и сходиться на лучшей для наших гостей.

Как можно зарезервировать номер?

Делать онлайн бронирование очень просто.  С начала выберите функцию « зарезервировать сейчас»  (Без данных кридитной карты). После прочтения и соглашние общих правил которые мы Вам вышлем на эл.адрес,  мы Вам вышлем ссылку по которой будте указана точная инструкция резервации. Во время заполнения убедиесь что Вы велли правильно все необходимые нами данные. Как только мы получим подтверждение от отеля мы активируем Вашу проплату (В качестве депозита или политики оплаты, указанной в процедуре). После Вы получите ваучер и выставленный чек. Для окончательного бронирования через Maldivesoffer.com требуется информация о кредитной карте для подтверждения. Оплата будет после подтверждения повторно с помощью кредитной карты, банковского перевода.

У Вас всегда можно найти свободные места, на любые даты?

Из-за большого объема резервирования наши консультанты проводят проверки доступности для клиентов. Мы выполняем бронирование, подтверждение и бронирование только после того, как вы получите котировку. Чтобы сделать запрос о бронировании, вы должны отправить форму бронирования и заполнить это своей информацией.

 

Могу ли я сделать резервацию на прямую с отеля?

Специальные цены указаны только в нашем сервисе. Если вы хотите забронировать номер непосредственно в отеле, вам необходимо связаться с ними напрямую.

Само позже когда я могу сделать резервацию?

Даже если мы принимаем все заказы, которые были сделаны в день заезда, мы можем гарантировать бронирование только в течение 2 рабочих дней (не включая праздничные дни) до даты заезда (если отель до этого времени не полностью забронирован ). И чем раньше вы заказываете, тем больше шансов получить подтвержденное бронирование. (Скидки по EB и т.д.)

Могу ли я указать свои предпочтения комнаты?  (предпочтительный этаж, комната для некурящих и т. Д.)?

Вы можете прислать нам письмо на эл.адрес info@maldivesoffer.com со всемы Вашими запрсами. Работники отеля сделаю все возможное, что бы удоволитворить Ваши предпочтение. Но мы не можем гарантировать, что Ваш запрос будет осуществлен, так как это зависит только от возможности отеля.

 

Как сделать бронирование для кого-то еще?

Что бы зарегестрировать когото кроме себя, Вам нужно просто вводить в полях регисрации данные человека которого вы хотите зарегестрировать вместо своих. Но не забудте ввести адрес своей електронной почты, для подтверждающего письма (если всю процедуру оформления совершаете Вы) 

Что будет с моей резервацией отеля, если мой самалет будет отменен ?

В таком случае Вам нужно будет сразу связаться с отелем, и предупредить о всех изменеиях, так как эти вопросы будут зависить от правил отеля.

 

Какое вид подтверждение я получу при бронировании гостиничного номера? 

После подтверждения оплаты, Вам сразу на эл. адрес прийдет ваучер с уведомлением об оплате и Вашей резирвацией. Во время вьезда в отель на ресепшене Вы предоставете этот ваучер и Ваш пасспорт. Это поможет уменьшить объем документов которые Вам предеться брать с собой во время путешествия. 

Что такое подтверждающий ваучер? 

После того как Ваш номер будет подтвержден, мы отправим Вам на эл. адрес документ ( ваучер) со всеми деталями оплаты и условиями резервации. Этот документ нужно будет распечатать и предоставить в отеле во время заезда. Ваш ваучер будет сопровождаться номером подтверждения бронирования и счетом. Обязательно возьмите его во время прибытия. 

Как я узнаю, что мое бронирование в гостинице подтверждено?

Мы отправим вам подтверждение по электронной почте после завершения процедуры бронирования. Это письмо будет содержать ваучер, содержащий даты и реквизиты вашего бронирования. Обратите внимание, что ваучер, прикрепленный к почте, должен храниться до прибытия в отель.

Должен ли я подтвердить бронирование непосредственно в отеле?

Нет. Подтверждающий ваучер это все , что Вам нужно. 

Если вы хотите, после того как мы отправим вам подтверждение, вы сможете проверить в отеле ваш статус бронирования. 

Получают ли дети скидку?

Правила оплаты детей, зависит от отеля. Если эти скидки применяются, они передаются вам. Это может быть подтверждено в заказе на бронирование номера в отеле, где сумма бронирования подтверждена до осуществления платежа.

Вы также можете отправить нам дополнительный запрос на info@maldivesoffer.com

Сколько взимается плата за проживание детей с родителями?

Обычно дети в возрасте до 6 лет размещаются бесплатно в номере своих родителей с использованием имеющихся постельных принадлежностей. Требование возраста зависит от конкретной политики отеля. Это может быть указано на странице Гостиницы.

Общая политика в отношении взимания сборов за проживание и завтрак для детей, путешествующих вместе с родителями или семьей, выглядит следующим образом:

Дети старше 11,99 лет: Любой ребенок этого возраста считается взрослым в гостиничном бизнесе. Стандартная оплата будет применяться как за номер, так и за завтрак.

Детские добавки будут применяться к детям в возрасте от 1,99 до 11,99 лет (если не указан иной возрастной диапазон). 

Детские дополнения не будут доступны, если возраст ребенка не указан во время бронирования, и мы взимаем плату за трех взрослых в трехместном номере, если эта информация не предоставляется.

Бесплатные детские кроватки предназначены только для детей младше 1,99 лет. (Тем не менее могут взиматься налоги и сборы за передачу). Обратите внимание, что правила отличается в каждом отеле и будет четко указан в общей котировке, которую мы вышлем вам.

Есть ли в гостиницах минимальный возраст?

Пожалуйста, имейте в виду, что некоторые гостиницы, как иностранные, так и отечественные, могут иметь минимальные возрастные ограничения или требования при бронировании номера. Для дальнейшей информации ознакомтесь с нашими правилами.

Как Вы пользуетесь моей личной информацией?

Мы с максимальным уважение относимся к Вашим личным данным. Мы никогда не разглашаем любую информацию без вашего согласия. Как только вы войдете в систему резервирования для резервирования брони, вы автоматически попадете в безопасный механизм бронирования, который гарантирует безопасную и бесперебойную транзакцию. Мы очень уверены в безопасности Интернет предоставляемой протоколом Secure Sockets Layer (SSL). Функции безопасности, встроенные во все основные браузеры, защищают ваши интернет-коммуникации с помощью: аутентификации на сервере, конфиденциальности с помощью шифрования и целостности данных.

Цены и оплата

Являются ли цены на вашем сайте за человека или за номер за ночь?

Цена указана для общей стоимости в зависимости от ваших критериев поиска. Тариф будет отображать количество комнат, введенных вами в «Форму поиска». Это для одного человека, если вы выбрали одну комнату, и это для двух человек, если вы выбрали одну или две комнаты. 

Включены ли налоги в стоимость?

Да. Но это будет указано в котировке, если налоги и разные сборы / сборы включены. В целом, налоги и сборы включены в «Специальные тарифы Интернета» и не включены в «Дополнительные тарифы». Это просто общее правило, и вы должны внимательно прочитать весь текст, связанный с какими-либо оговорками, и будут четко указаны в отправляемой вам цитате. 

Какие кредитные / дебетовые карты принимаются?

В настоящее время мы принимаем кредитные карты Visa и MasterCard. (Американский экспресс + 3% стоимости)

Номер моей кредитной карты указан правильно, но он не принимается. Почему?

Возможны такие варианы: 

Терминал не принимает тип вашей карты.

Дата окончания срока действия карты предшествует дате резервирования.

Вы достигли своего кредитного лимита или должны авторизоваться.

Компьютерная ошибка.

Мы сообщим вам код отклонения, чтобы вы могли связаться с поставщиком.

Почему цена отличается от того, когда я последний раз проверял?

Часть изменений, которые могут быть внесены с учетом рыночных условий, указывается в валюте, запрашиваемой пользователем, и они подвержены колебаниям курсов валют. Поэтому могут быть небольшие колебания в цене на ежедневной основе, которая будет отражать любое движение на уровнях обмена валюты. Однако, как только бронирование было создано, курс обмена валюты для этого бронирования фиксируется так же, как и в момент создания бронирования, даже если к заказу добавляются дополнительные предметы. Самое главное, цены включают в себя плату за обслуживание, местные налоги и во многих случаях завтрак.

 

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Пожалуйста, обратите внимание, что опубликованные цены на Maldivesoffer.com могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления.

Когда с меня снимится оплата? 

После того, как мы получили ваши данные кредитной карты после того, как вы завершили процедуру бронирования, пришлите ее нам, мы просто проверим у нашего банка, чтобы гарантировать / обеспечить ваше бронирование. Пока отель не примет ваше бронирование, немедленная оплата не производится. Мы будем взимать вашу кредитную карту в долларах США или евро или TYP за номер в отеле только после того, как вы предоставите подтверждение бронирования.

 

Есть ли какой то налог когда платишь через ваш сервис? 

За пользование резервацией номеров мы не взимаем комиссионных, и, как правило, вы сэкономите много денег, бронируя по нашим специальным тарифам (скидка до 75% на проезд в тарифах).

Как добраться до отеля?

Все гостиницы на Maldivesoffer.com имеют отчет, который содержит информацию о местоположении. Вы сами отвечаете за организацию поездки в гостиницу и обратно. Для курортов мы вышлем вам все пакеты, включая переводы и сборы за него.

Есть ли в отеле трансфер из / до аэропорта?

Вы можете легко найти различные виды лимузинов в любом аэропорту. Мы рекомендуем вам пользоваться этой услугой, так как она является самой дешевой, которая всегда доступна. Многие отели предлагают трансфер до и из аэропорта. Это может быть указано на странице «Информация о жилье». Если это предлагается, отель может взимать плату за эту услугу, но он часто свободен для отелей рядом с аэропортом. Кроме того, в некоторых гостиницах есть собственная транспортная служба для дополнительной передачи в город. 

Для переводов на скоростном катере, морском или внутреннем рейсе вам будет отправлена справка. 

Имеется ли парковка? Бесплатная парковка? Долгосрочная парковка?

Большинство отелей и квартир для отпуска предлагают бесплатную парковку для своих гостей, хотя некоторые могут взимать плату. Долгосрочная парковка предлагается на усмотрение собственности (часто в сочетании с парковкой и ставками). Это может быть указано на странице «Информация о жилье».

Какие виды комнат есть в отеялх? 

Обычно отели имеют тенденцию размещать свои спальни в четырех различных категориях:

Стандарт

Сюпериор

Люкс

Административный 

Фактические различия между спальнями варьируются от одного отеля к другому.

Одноместный номер

Одноместная комната рассчитана на одного человека. В номере установлена 1 односпальная кровать или 2 односпальные кровати.

Двухместный номер 

Двухместный номер предназначен для размещения только двух человек. В номере есть одна кровать размера "queen-size" или кровать размера "king-size.

Номер Твин

Двухместный номер также рассчитан на проживание только двух человек. В номере есть две односпальные кровати или, если не имеется, двуспальная кровать.

Трехместный номер

Трехместный номер рассчитан на проживание только трех человек. Комната будет содержать:

Одну  кровать размера "queen-size" и одна односпальная кровать

Три односпальные кровати

Пожалуйста, укажите, какой вариант вам нужен по электронной почте: info@maldivesoffer.com

 

Укажите, какой вариант вам нужен при отправке формы бронирования. Мы также можем помочь вам найти жилье, в котором могут разместиться более четырех человек в комнате. Пожалуйста, укажите количество людей в вашей группе при заполнении формы заявки на бронирование.

Обратите внимание, что все типы номеров предоставляются по запросу и зависят от наличия номера.

Что такое Форма Оценки рейтинга Гостиницы?

Мы также рекомендуем вам прислать нам записку по возвращении из поездки и заполнить форму для оценки отеля (отелей), в которой вы останавливались. На странице информации о гостинице будет отображаться обзор вашего отеля.

Какое время заезда и выезда?

Нормальная политика отелей, отображаемая на нашем веб-сайте, предназначена для регистрации заезда с 14:00

(14:00 часов) и времени выезда до полудня (10:00).

Включен ли завтрак ? 

Да, если не указано иное, все налоги и завтрак включены в цену. Фактически это означает, что приведенная стоимость номера является общей стоимостью номера, а налоги и плата за обслуживание не будут добавлены к вашему счету.

Другие планы питания указаны в вашем ваучере.

Полупансион = завтрак + обед

Полный пансион = завтрак + обед + ужин

All Inclusive = завтрак + обед + ужин + все напитки (не алкогольные напитки)

Могу ли я есть вегетарианскую пищу?

Просто выберите свои предпочтения в специальной части заявки.

 

А как насчет специальных скидок?

Многие из участвующих гостиниц предлагают «Специальные предложения онлайн» для наших пользователей. Эти тарифы предлагают существенную экономию. Специальные онлайн предложения сэкономят вам деньги. Из-за большого количества оговорок о бронировании, которые мы обрабатываем, мы можем напрямую договориться о специальных тарифах с недвижимостью. Эти ставки ниже в большинстве случаев, чем обычные ставки, которые вы могли получить, связавшись с недвижимостью просто из-за нашей покупательной способности. Чтобы обеспечить бронирование, нам необходим предварительный платеж с помощью кредитной карты. Это гарантирует, что у вас будет комната, когда вы приедете, чтобы не «натолкнуться» или «перебронирование».

 

Служба поддержки клиентов : 0090.530.1512.091

Помощь на русском языке: 00.90.533.9565.603

Мы открыты (24/7 АНГ/АРА/НИД/НЕМ) а так же (09.00-19.00 ТУР/РУС/ШВЕ/ННО/ДАТ)

Maldivesoffer.com by CkbTravel

Turkey:

(Адрес, эл.адрес)

Guzeloba Mah. Aydin Sok Tuccarlar Sit

C Blok K:1 07230 Muratpasa

07230 Lara, Antalya. Turkey.

Телефон: 00.90.242 352 11 88

Скайп: MaldivesOffer

Эл. почта: info@maldivesoffer.com


Мальдивы ( Местный офис )

H.Melaim Second Floor 20006

Boduthakurufaanu Magu

Male Republic of Maldives


Kenba Travel AS

Postboks 4814 Nydalen

0422 Oslo, Norway

Norsk org-nr: 995944588


Местные представители в:

SШвейцария, Греция, Кипр, Иордания, Мальдивские Острова, Албания, Болгария, Венесуэла, ОАЭ.